Ingrid Dudart
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij PretMetLed.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Product eind december besteld en op 11 januari pas ontvangen. Wat ik vooral heel vervelend vind is dat je geen orderbevestiging ontvangt en tussendoor niet wordt geïnformeerd over de status van je order. Jammer ... Vervolg:Naar aanleiding van mijn ervaring heeft Pretmetled zich dezelfde dag nog gemeld dat het vooral aan mij als klant ligt. Ik had het product niet eind december maar op 3 januari besteld en op 10 januari, na hun vakantie t/m 8 januari en dat stond op de website, is het verstuurd. Dat klopt, dus had ik me daarin vergist, maar doordat er geen goede communicatie vanuit PretmetLed plaatsvind kun ik het ook niet terugvinden en moest ik gaan gissen. Fijn dat ze hebben gereageerd maar nog steeds heel jammer dat ze het probleem bij de klant neerleggen en niet bij zichzelf. Ook na een vraag, via de website, heb ik geen bevestiging en geen reactie gehad. Jammer.....