De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 1.984 reviews |
50 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Impartially managed by WebwinkelKeur. Read our policy and terms.
Lodewijk Bonebakker
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorecaGrootkeukenShop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Bevestiging was redelijk snel, levering was iets later dan verwacht en incompleet. Een email aan de helpdesk is tot nu toe onbeantwoord.
Ze kunnen verbeteren door proactief een klant te informeren als er iets niet in de bestelling zit, aangeven wat ze er aan gaan doen. Als een klant iets invult op een contact formulier of de helpdesk aanschrijft, stuur dan direct een bevestiging van ontvangst.
Tinie Kauffman V Duuren
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorecaGrootkeukenShop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Goede correcte aflevering en erg vlug
Hoe zou je HorecaGrootkeukenShop.nl beoordelen?
Wim Horseling
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorecaGrootkeukenShop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Prima assortiment
M El gouma
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorecaGrootkeukenShop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
?????
H.F de Boer
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij HorecaGrootkeukenShop.nl, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Snelle levering
Bella
Beter communiceren en medeleven tonen naar de klant.
Regelmatige monitoring