Is GearPoint | G.F.P. (Gear for Professionals) BV betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Amber Crom

20-6-2022

Retourneren veel te ingewikkeld. En moet betalen voor terug sturen en krijgt geen verzendkosten terug

Wesley
23-6-2022
Snelle verzending, retour ook snel afgehandeld
Reageer
karin van Doorn
23-6-2022
Alles verliep uitstekend, snelle levering.
Reageer
Hoe zou je GearPoint | G.F.P. (Gear for Professionals) BV beoordelen?
Zeger de Niet
23-6-2022
Vrij onoverzichtelijke website
Reageer
j Korpershoek
20-6-2022
service was heel goed, en de kennis ook
Reageer
Tom van Dongen
20-6-2022
Groot assortiment en goede hulp
Reageer
Amber Crom
20-6-2022
Retourneren veel te ingewikkeld. En moet betalen voor terug sturen en krijgt geen verzendkosten terug
Reageer
Antwoord van GearPoint | G.F.P. (Gear for Professionals) BV
Beste Amber, Allereerst dank voor uw reactie en review. Helaas had u een andere verwachting dan dat wij waar kunnen maken. Op basis van ons huidige proces vragen wij klanten alleen om een retourformulier in te vullen (niet verplicht overigens) en het artikel samen met de aankoopfacuur, naar ons retouradres terug te sturen. Niet meer en niet minder. Kunt u ons aangeven wat er ingewikkeld is aan ons huidige retour proces? Dit aangezien wij altijd open staan voor verbetering en dan ook graag van onze klanten horen hoe zij dit ervaren. Zoals u op onze website heeft kunnen lezen zijn retourkosten altijd voor rekening van de klant, dit is nu eenmaal hoe wij werken en zijn we ook heel helder in v.w.b. informatie verstrekking op onze website/webshop. V.w.b. het retourproces zien we uw reactie graag tegemoet. Fijne avond. Met vriendelijke groet, Jeroen - GearPoint

GearPoint | G.F.P. (Gear for Professionals) BV