Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Heel vriendelijk, maar ze weten gewoon niet wat ze verkopen, en ze slagen er niet in om simpele technische vragen ("past het ene onderdeel op het andere?") te beantwoorden, heel vreemd. Ze hebben het dan over de Belgische importeur die het ze moet vertellen, of over emails naar Lezyne, maar na weken wachten nog steeds geen antwoord. Ondanks dat ze erg vriendelijk zijn, is het toch een duidelijk onvoldoende in mijn geval.
Snelle levering, goed en overzichtelijke site
Vandaag wel een zeer snelle levering meegemaakt, 15.30 iets besteld en om 18.30 persoonlijk thuis bezorgt. dit is klasse service.
Fantastische webshop met eersteklas kwaliteitsproducten. Telefonisch goed benaderbaar. Bellen zelf ook op als er bijvoorbeeld iets niet op voorraad is om te overleggen. Dus contactueel, klantvriendelijk en correct en topkwaliteit spullen van Lezyne.
Lezyne caddy roll s'avonds besteld, volgende dag geleverd. Pakket was klein genoeg voor de brievenbus. Pakket had geen track&trace code.
produkt is nog niet geleverd ivm niet voorradig. dit was wel gemeld bij bestelling. afhandeling mbt tot bovenstaande is prima!!