Lezynestore.nl

Als ze niet kunnen leveren, of als ze zelf op voorraad wachten dan moeten ze dit aan de klant tijdig vertellen. Ik heb na 1 maand en later na 2 maanden zelf mails moeten sturen. De helft van de bestelling had ook eerder verstuurd kunnen worden. Ik heb ook aangeboden de verzendkosten te vergoeden. Wat de bestelling betreft, was er toch een teleurstelling. De maat van de fietslamp bleek supergroot en best zwaar. Dat was niet te zien op de plaatjes. Integendeel, deze leek juist erg geschikt om even in je zak bij je te hebben. Na zo lang wachten is dat echt een teleurstelling.

Ik bestelde verschillende spulletjes, vervolgens heb ik meer dan 2 weken moeten wachten op levering omdat er dingen in back-order stonden. Ik heb een vragen formulier ingevuld, géén antwoord gekregen. ik had verwacht een snelle levering met wat in back order was in een tweede levering. Communicatie van Lezynestore was niet goed.

Snel advies via WhatsApp

correcte, snelle levering

Beter communiceren, überhaupt communiceren als er vertraging optreedt. 2 x afzonderlijke bestelling geplaatst, 2 x zelf contact moeten opnemen om te horen dat er een vertraging was opgelopen.. Lezyne producten wel bestelbaar en sneller verstuurd en bezorgd op andere websites. DHL bezorging ben ik ook niet tevreden over, jammer dat de bezorger niet gekozen kan worden. DHL zegt dat ik niet thuis ben terwijl ik dat wel was. Daarna op de verzending ook nog vertraging opgelopen met als resultaat dat ik mijn bestelling 7 dagen later pas heb kunnen ophalen.

Super snelle levering ,echt top