Tuinmeubelzaak

Snel en precies wat ik besteld had, met een duidelijke beschrijving, hoe het bestelde gemonteerd moest worden.

Product niet op voorraad, maar nette melding wanneer het wel weer kwam. Kreeg keuze voor geld terug of wachten.

Enkelde levering had enkele haperingen.

Mooie, overzichtelijke website. Maar wat de score Uitstekend voor mij echt verdient is de combinatie van website en telefonische ondersteuning. Wel wetende wat ik wilde, toch maar even vragen naar de levertijd, werd ik heel vriendelijk en daadkrachtig geholpen. Afijn, aflevering ver voor Moederdag vlekkeloos uitgevoerd. En het plaatselijk accent is even wennen maar doet me realiseren dat de wereld klein is: wanneer koopt iemand uit Ede iets in een winkel in Stadskanaal? P.s: ook de aflevering zelf door partner Trans-Mission verdient ook een pluim.

Ik ben gebeld met de mededeling dat de lounge set die ik besteld had, helaas niet meer beschikbaar was. Er stond idd een op voorraad, maar die was beschadigd. Mijn geld zou dan terug gestort worden. Naar de teleurstelling, was er toch misschien en oplossing. Jaap zou het uitzoeken en mij mailen. Zoals beloofd, kreeg ik een e-mail met daarin een alternatief aangeboden. De e-mails gingen heen en weer en alle geduld en uitleg over de nieuwe product was 100%. Gister heb ik mijn lounge set ontvangen en ik moet eerlijk zeggen ik ben er hartstikke blij mee. (Volgens mij is degene die ik nu heb ontvangen vele malen mooier en beter dan degene die ik oorspronkelijk besteld had. :) ) Bij deze wil ik Jaap heel hartelijk bedanken voor de fantastische manier waarop hij alles tot tevredenheid opgelost heeft. Dit is een top bedrijf en is zeker een aanrader.

Werd gebeld toen er iets niet helemaal duidelijk was.Uitstekende service.Kunt er met een gerust hart bestellen.