Tuinmeubelzaak

Goed product, snel geleverd.

Prijs/kwaliteit van het product is top, ben er blij mee. Had maandag voor 14:00 besteld, maar het werd zaterdag geleverd. Snap dat het langer kon duren wegens corona en bevrijdingsdag, maar laat dan niet op de site staan 'voor 1400 besteld is morgen in huis' -- ik had de kussens toevallig vrijdag nodig dus als ik dit van tevoren had geweten had ik ze ergens anders besteld. Kortom, ik snap waarom t langer duurde, maar vind het raar dat er dan bij het product op de site nogsteeds stond dat het morgen geleverd zou worden

Goede levering alles goed verpakt waardoor het niet beschadigd is

Op de hoogte stellen van verzenden.

Op de site wordt een levertijd van een dag beloofd. Gezien de drukte bij pakketdiensten in deze tijd verwacht ik het sowieso wel een paar dagen later; Maar na een week nog niet eens een verzendbevestiging ontvangen te hebben, heb ik er actief zelf achteraan moeten bellen om opheldering. Meerdere telefoongesprekken en onduidelijkheid later heb ik na 3 weken het laatste deel van de bestelling in ontvangst mogen nemen. De palletkussens zelf zijn prima, maar de klantenservice laat wat ons geval betreft te wensen over.

Goede prijs, Snelle levering