Premium-Hookahs

Eerst niet echt tevreden over de shisha. Maar volledig onterecht uiteindelijk. Bij de shisha is echt de kop vullen hoe je hem moet klaarmaken zeer belangrijk. Wij hebben uiteindelijk een lotus kop gekocht met een siliconen kop voor €60. Deze produceert zeeeer veel rook echt niet normaal. Hele kamer stond thuis letterlijk blank van de rook. We kregen bij de showroom veel uitleg hoe we hem moesten klaarmaken en we mochten zelfs daar ook nog een rooksessie doen. Meneer was zeer vriendeiljk en werden goed geholpen. Bij de Lotus zou ik zelf wel meer tabak gebruiken dan steentjes, vanwege de smaak en rook. Verder eerst teleurgesteld maar nu absoluut tevreden klant!!! Zeer goed geholpen en nu rookt de shisha perfect.

Klantvriendelijke winkel' En personeel met liefde voor waterpijps

Zeer leuke webshop, er was een probleem met mijn bestelling en dit werd onmiddellijk opgelost

Maandag avond besteld woensdag binnen gekregen. Khalil Mamoon zag er mooi uit! Er waren paar mankementen. Ik heb een gelijk mail gestuurd, werd heel netjes opgelost. Al met al een aanrader.

Helemaal top!

Zeer goede webshop, naar mijn mening de beste voor waterpijp-gerelateerde items. Pro's: Zelfs met bestelling vanuit België lage of geen verzendkosten en levering dag of twee erna! Er is een groot assortiment, met wel iets voor iedereen: van de goedkopere kwaliteit tot de allerbeste kwaliteit. Zelfs de nieuwste producten hebben ze. Handige reviews, veel informatie dankzij hun YouTube kanaal etc, en vooral een zeer responsieve en behulpzame klantenservice! Altijd een antwoord binnen een paar uur. Alle items zijn heel goed verpakt voor veilige verzending. Een item had een scheurtje en ging daardoor bij eerste gebruik kapot, maar ik kreeg meteen premium punten voor 15€ terwijl het product zelf 8,49€ heb betaald, zodat ik een nieuwe kon bestellen. Leuk punten-spaarsysteem. Producten die authentiek zijn en geen fake (tenzij kaloud lotus, maar daarvan hebben ze ook de originele die iets duurder is), wat ook heel belangrijk is! Er zijn veel rip-offs in de waterpijp handel, maar Premium-Hookahs is er zeker niet één van. Con's: Sommige items zijn te duur naar mijn zin (tabak, daarvoor zoek ik nu een goedkopere webshop), maar andere zijn naar mijn mening goed geprijsd (khalil mamoon, nammor slang). Video's zouden geïntegreerd mogen worden bij de producten zelf zodat je ze makkelijk vindt. Als je sorteert op 'op voorraad' klopt het vaak niet eens je doorklikt, wat jammer is omdat je tijd hebt verloren aan je selectie te maken en reviews te lezen voor producten die niet geleverd kunnen worden. Dit is uitsluitend een technisch probleem natuurlijk. Als iets niet op voorraad is kunnen ze niet altijd zeggen wanneer het terug binnenkomt, waardoor je soms niet je favoriet product kan bestellen. (Gaat wel over een product dat in Egypte wordt gemaakt en vrij moeilijk te verkrijgen is in het algemeen!) In het algemeen zeer blij dat ik deze webshop heb ontdekt, die ik aan iedereen aanraad! Het is in ieder geval mijn go-to adres geworden!