Premium-Hookahs

Op 26 - 2 -2015 een Hasan Pasha deluxe bowl 2.0 besteld, en een half uur geleden kwam de postbode al aan de deur. Ik heb in het verleden meerdere producten gekocht bij Premium - Hookahs en ik kan niet anders zeggen, dan dat mijn ervaringen echt heel goed zijn! Zowel qua Track and Trace als hoe het product is ingepakt, ik heb het echt idee dat men zorg wil dragen voor het geen je bij Premium - Hookahs koopt. Ik heb ten slotte nog even de moeite genomen om ze telefonisch even mijn waardering over te brengen, ze namen de telefoon vriendelijk op en belde me zelfs nog extra terug om te bedanken voor mijn waardering..Dus ook qua klantvriendelijkheid valt wat mij betreft niets te klagen! Nu rest mij alleen nog, iedereen een fijne en ontspannen rooksessie te wensen, Smoke with Love! Joey van Hest

Ik heb net een mya saray econo shisha binnen gekregen, maar bij de schacht zit er onder geen stang die in het water kan. Hoort dat zo?

Bij de laatste bestelling een aantal problemen gehad, het heeft even geduurd maar na een paar keer contact te hebben gehad met Eray en Sherrief is alles naar behoren en tevredenheid opgelost. Bedankt Premium Hookah!

Eerst een week gewacht op pakketje, toen 1 keertje gebeld en gelijk geregeld! Dus ik ben blij dat jullie er gelijk achteraan gaan

Op zich prima webshop, maar er werden vele dingen vergeten bij het inpakken van mijn bestelling. Dit zorgde natuurlijk voor veel vertraging (ivm alles terug sturen, en opnieuw versturen etc). Kreeg de indruk dat degene die mijn bestelling heeft behandeld onervaren was en niet oplette . Toen er eenmaal problemen waren met mijn bestelling werd ik geholpen die er meer verstand van had en toen kwam alles goed en werd alles netjes afgehandeld. Prijs kwaliteit is moeilijk iets over te zeggen, dankzij een zeer niet transparante markt. dus vergelijking is lastig. Daarom geef ik voor "algemene waardering" 2 sterren. Jammer dat 1 werknemer het verpestte voor de rest! Ook werknemer die mij in eerste instantie hielp over de telefoon bleek niet veel van de producten te weten, en had geen autorisatie om inhoudelijke afspraken te maken. Dit zorgte ervoor dat ik in feite via hem mijn vragen stelde en dat hij constant aan iemand anders moest vragen wat hij moest zeggen. Niet erg professioneel. Gemixte gevoelens over deze shop.

Zojuist mijn bestelling ontvangen, alles was in orde. Zeer tevreden klant.