Asat.nl

Goede service!

Ik kocht online een TV voor onze camper. Na enkele dagen gingen we daarmee op vakantie en toen bleek het geluid van de TV het niet goed te doen. Een e-mail gestuurd naar ASAT met de vraag of omruilen mogelijk was. Snel antwoord met de vraag of ik met de TV langs kon komen in Roermond om na te kijken. In de winkel deed de TV het goed, en uitleg was: de 12V aansluiting geeft waarschijnlijk te weinig spanning. Omdat ik voorheen altijd met laptop films keek, en niet terug wilde naar de zaak die de TV aansluiting in mijn nieuwe camper had aangelegd (zeer onvriendelijk bedrijf) koos ik er voor om van de koop af te zien. Ik kon TV in de winkel achter laten en kreeg na een week keurig mijn geld terug. TOP SERVICE !!!!!!

Alles OK

Dinsdagmiddag de serviceafdeling gebeld ivm een probleem met de ontvangst van gecodeerde zenders van Canal Digitaal. Na analyse en overleg een andere decoder besteld. Omdat de post al geweest was, zou de levering op donderdag zou plaatsvinden. Aangegeven dat wij de decoder ivm vakantie uiterlijk op zaterdag moesten hebben. Dit heeft ASAT heel serieus genomen, want tot mijn verbazing kreeg ik al snel een mail, dat de bestelling verwerkt was en op woensdagmiddag geleverd zou worden. De order is supersnel behandeld en geleverd. Top. Hier zou menig bedrijf een voorbeeld aan moeten nemen!!!!

snelle levering

redelijk snelle levering