Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ontvang een beschadigde helm bij uitpakken en informeer van Wijk met fotos hierover van het beschadigde product. De helm had ook geen labels en krijg je hiermee de indruk dat de helm gebruikt is. retour sturen is voor de klant, hier heb ik geen problemen mee maar producten beschadigd en blijkbaar niet gecontroleerd worden voor verzenden dit onterecht bij de klant in rekening gebracht wordt. Voor mij niet meer.
Eenmaal besteld krijg ik bericht dat het product pas over minimaal 2 maanden geleverd gaat worden, terwijl op de site over 1 tot 2 weken staat.
Goede service en op tijd aangeven of de bestelling later pas geleverd kon worden. Ik had een broek daarna gewisseld voor een kleiner maat en was snel geleverd. Goed geholpen door de klantenservice.
mooie helm voor een leuke prijs
Reageren snel via de app en ook een snelle verzending!
Snelle levering, duidelijke communicatie over product, product als gewenst