Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Heel snel gereageerd op de bestelling, volgende dag ontvangen, zodat de vrees of een webwinkel met zo'n fancy internetnaam wel een serieus bedrijf was zo kort mogelijk duurde. Omdat de levering probleemloos was kan ik natuurlijk niet beoordelen hoe de klantenservice en de nazorg verder is. 🙂
Goed geregeld allemaal. Op woensdagochtend gebeld of gewenste Thule Evo Wingbar dakdrager op voorraad was. De medewerker is dit in het magazijn gaan checken en toen bleek dat de bevestigingskit, welke onderdeel automerk/typeafhankelijk is, niet meer voorradig was. Het zou besteld worden en binnen 1 tot 3werkdagen binnen zijn. Ik zou bericht krijgen als het binnen was gekomen. Op vrijdagochtend kreeg ik netje een mail dat ik de dakdrager af kon halen en laten monteren. Tijdens het in elkaar zetten van de dakdrager kreeg ik nog een lekkere kop koffie aangeboden. Daarna heeft de medewerker de dakdrager op de auto gemonteerd en deze zit als een huis, dus zeer tevreden over de service, zowel telefonisch, per mail als bij de montage.
Goeie service
Goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Besteld artikel en levering conform afspraak.
Goede service!
snelle en correcte levering