Bereikbaarheid, bereikbaarheid, bereikbaarheid! Ik heb meerdere keren contact proberen te krijgen met dakdragerwinkel.nl, via e-mail, telefoon en whatsapp maar ze nooit te pakken gekregen. Ze hebben ook nooit gereageerd op e-mails of whatsapp berichten. De telefonische klantenservice neemt niet op of je hoort een bandje dat je beller nummer 9 bent. Na een uur ben je nummer 1 en dan wordt de verbinden verbroken. Dit is tot drie keer aan toe gebeurd. Ik vermoed dat dit bewust zo geautomatiseerd is.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Jaroste
- Enklaar
Snelle service en snel geleverd!
Hoe zou je Dakdragerwinkel.nl beoordelen?
- Kees vd Heijden
Er wordt niet gereageerd op emails en de zogenaamde klantenservice bestaat helemaal niet, je wordt direct doorgeschakeld. uiteindelijk maar eens op locatie gaan kijken, bleek het door mij bestelde product helemaal niet op voorraad terwijl de website mij anders vertelde. de dames achter de receptie weten niet goed wat te doen en lopen met de handen in het haar van ellende. de "baas" zelf is heel de dag bezig met ren je rot om de grote hoeveelheid ontevreden mensen zo snel mogelijk weer weg te hebben.
- Jonas Severijns
FRAUDULEUS. Product niet geleverd. Reeds 3 maanden zogezegd in backorder. Neemt wel onmiddellijk geld van de kredietkaart, maar kan niet leveren. Geen communicatie rond vertraging, ook niet bereikbaar via telefoon of email (reeds 4 weken geen antwoord).
- Bakker
Sneek en betrouwbaar
- Schotten
Snelle levering, netje verpakt, klopt zoals de website weergeeft.