Dakdragerwinkel.nl

Snelle en correcte levering

Omdat bestelling niet tijdig geleverd werd heb ik de order via email geannuleerd. Hierop tot op heden geen enkel reactie gehad. Telefoon wordt ook niet opgenomen.

Doen NIET wat ze beweren te doen oftewel snel leveren. NIET nakomen van afspraken. Men zegt je terug te bellen en belt gewoon niet !! Ik heb vervolgens de bestelling geannuleerd echter de dakdragerwinkel.nl negeert deze op ALLE MANIEREN (EMAIL/BELLEN/WHATSAPP) . En hebben vervolgens 'n melding op hun site geplaatst dat ze INEENS later kunnen leveren ivm drukte ipv de volgende dag zoals het eerst stond. Als ze dat eerder hadden gedaan had ik NIET bij hen 'n bestelling gedaan. En nu na ruim 2 weken sturen ze ineens mijn bestelling die ik dus geannuleerd had. En nog steeds negeren ze mijn telefoontjes+emails hierover en dat ik mijn geld terug wil. Ik heb n dispuut gestart bij Webwinkelkeur om zo m'n geld terug te krijgen want een webshop die zo handelt is NIET TE VERTROUWEN. Niet bij ze bestellen aub !!!

Bestelling is niet geleverd en er wordt geen contact opgenomen omtrent alternatieven. Meerdere malen telefonisch contact gezocht waarbij beloofd wordt dat ik snel een update krijg of zelfs een alternatieve levering maar daarna is het weer stil. Inmiddels zijn ze zelfs telefonisch niet meer bereikbaar.

Ik heb nieuwe dakdragers besteld, maar bij levering was het zegel al verbroken en waren er gebruikssporen op de dakdragers. Na een mail naar de klantenservice om dit op te lossen, krijg ik geen reactie hierop. Uiteindelijk krijg ik een mail om contact op te nemen met iemand van retouren en klachten. Vervolgens heb ik minstens 20 keer gebeld op verschillende tijdstippen, maar ze zijn niet bereikbaar. Heb ik mijn nummer doorgegeven, maar niemand neemt contact op. Het is niet opgelost.

Er staat binnen