De specifieke "belofte" van "besteld voor 16:00, morgen in huis" (met de kleine lettertjes dat dit alleen is voor artikelen op voorraad) is bij lange na niet gehaald. Het heeft bijna een week geduurd voordat de producten, die volgens hun eigen website op voorraad waren, zijn afgeleverd. De belangrijkste reden waarom ik bij hun bestelde was deze belofte omdat ik de dakdragers snel nodig had, maar door hun vertraging (waarvoor geen compensatie of zelfs excuses zijn aangeboden), ben ik dus wegmoeten gaan zonder de beschikking over de dakdragers. Door deze volledige misleiding en gebrek aan begrip aan hun zijde zal ik alleen nog bij hun bestellen wanneer ik meer dan twee weken de tijd heb en wanneer ze significant goedkoper zijn dan hun concurenten, in alle andere gevallen zijn zij mij als klant kwijtgeraakt. Vanzelfsprekend heb ik dit binnen mijn eigen social netwerk ook gedeeld, waardoor zij ook andere potentiele klanten waarschijnlijk zijn kwijtgeraakt.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- tenBrink
- overduin
Goed geregeld. Alleen afhalen en bezorgen was door elkaar gehaald
Hoe zou je Dakdragerwinkel.nl beoordelen?
- Collens
Prima service, goede kwaliteit en snelle levering.
- Nettenbreijers
Na een foutje van mijzelf is het keurig recht gezet Door remenko automotive en optijd afgeleverd.
- Maratta
Scherpe prijs, snelle levering en uitstekende verpakking van de goederen. Wat kan je nog meer wensen?
- Brekelmans
Terugbellen, goede informatie, vriendelijke afhandeling, ter zake kundig