Dakdragerwinkel.nl

Ik had twee Thule dakdragers (fiets) besteld. Snelle afhandeling en verzending. Echter bij de levering bleek er maar één dakdrager te zijn. Helaas was de levering in de avond. Direct een mail gestuurd en de volgende dag gebeld. Er werd eerlijk gezegd dat er misschien iets mis was gegaan in het magazijn of dat er iets was verdwenen in het Postsorteercentrum. De twee dozen waren aan elkaar geplakt. Er was geen discussie en er is direct een nieuwe opgestuurd. Deze is de volgende dag geleverd. Mooi op tijd zodat we de fietsen nog mee konden nemen op vakantie. Goede service.

Netjes ingepakt, binnen 3 dagen ontvangen. De meegestuurde stangenset past niet, net te klein om de kunststof dopje erop te krijgen De stangen teruggestuurd, 15 juli , in afwachting van grotere. Een dag na 16 juli, dag van verzending van de stangen werd ik door Romenko gebeld voor informatie. Na uitleg, zouden ze mij nieuwe stangen sturen. Na 2 dagen ontvangen en een email met verzoek van het bankrekeningnummer om de gemaakte kosten, van het retour zenden, te vergoeden. Dat noem ik SERVICE!!!

Simpel, snel geleverd en correcte producten. Kan er niet veel slechts over melden. Precies wat je mag verwachten van een online shop!

Prima levering.

Goede website, juiste en snelle levering!

Prima 100% correct uitgevoerd.