Is Onlineaquariumspullen betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Kas Wessels

27-9-2018

Geen uitleg over de capsules of garnalen er niet dood van gaan bij gebruik, doosje half kapot binnen, 2 dagen na besteling pas geleverd, geen track en trace , dure verzendkosten en allemaal andere kosten die bijna even duur zijn als de capsules zelf.

Y van Rossum
28-9-2018
Goede kwaliteit tas meter, snelle levering. Top.
Reageer
E Janssen
28-9-2018
Snel geleverd volgens afspraak
Reageer
gerrie werts
28-9-2018
Ben gewoon heel tevreden.snelle goede levering
Reageer
R.P. Veer
28-9-2018
Supersnelle levering, prima producten!!
Reageer
Ruud van Son
27-9-2018
Goed advies gekregen, en er staat op de website ook heel veel nuttige informatie. Gaat niet alleen maar om het verkopen.
Reageer
Kas Wessels
27-9-2018
Geen uitleg over de capsules of garnalen er niet dood van gaan bij gebruik, doosje half kapot binnen, 2 dagen na besteling pas geleverd, geen track en trace , dure verzendkosten en allemaal andere kosten die bijna even duur zijn als de capsules zelf.
Reageer
Antwoord van Onlineaquariumspullen
Goedenavond Kas Wessels, Bedankt voor uw bestelling en feedback, jammer dat deze niet goed is bevallen. Ik zie dat je Tropica Nutriënten Capsules bij ons hebt besteld en zelf hebt besloten om dit met briefpost te laten komen. Bij deze optie staat duidelijk in de check-out dat dit zonder track and trace is. Daarnaast zie ik dat uw bestelling is geplaatst op 23 september 2018 om 09:18. Wij hebben deze keurig volgens onze beloofde levertijd op de 24e aangeboden bij postNL. Ik zie ook dat je 5,95 hebt betaald voor het product en 2,70 voor de briefpostzending. Verder zie ik dat er op geen enkele manier extra kosten in rekening zijn gebracht, waar dit punt weg komt is voor mij dus een beetje een raadsel. Wij runnen een webshop die is gespecialiseerd in garnalen. Je kan er van uit gaan dat alle producten die je bij ons koopt veilig zijn voor garnalen tenzij anders of met waarschuwing vermeld. Als u meer informatie had willen hebben op voorhand of naderhand had u ons natuurlijk altijd even kunnen bellen of mailen, maar dit is helaas uitgebleven. Dat het doosje schade heeft opgelopen via briefpost is natuurlijk wel vervelend. U had ons hier natuurlijk ook even van op de hoogte kunnen brengen. Ik zal morgen wel even telefonisch contact opnemen om uw zending even na te spreken. Dan kunt u wellicht nog wat punten van hier boven verder toelichten zodat wij hier mee aan de slag kunnen. Groet, Mark Steenbergen

Onlineaquariumspullen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews