Regelmatige monitoringPaul Doeve
De toezegging dat mijn bestelling binnen 24 uur geleverd zou worden vond ik zelf wat 'overdreven' en ook weer niet nodig. Toen echter de volgende dag een mailtje binnenkwam dat de levering was voltooid terwijl ik nog niets ontvangen had, voelde ik me toch wat minder op m'n gemak. Uiteindelijk, na een melding 3 dagen later van mijn kant kreeg ik de mededeling dat :" vlak voor het verzenden er een kapot onderdeeltje gesignaleerd werd dat vervangen moest worden". Op zich een goed beleid alleen werd ik daar niet voor geïnformeerd..... Daarna ontving ik wèl een track- en tracecode en is alles verder prima in orde gekomen.