ReMarkt

contact is heel erg traag, terwijl ik aangeef dat het spoed heeft. Ook telefonisch zijn ze moeilijk of zelfs niet te bereiken

Ze konden niet leveren wat ik bestelde op de website maar dit werd behoorlijk vlot opgelost door een alternatief voor te stellen dewelke ik niet aanvaarde en dadelijk erna werd het saldo terug op mijn rekening gestort..

2 dell 21'' monitoren besteld voor op een monitorarm te bevestigen, volgende werkdag geleverd. Prima kwaliteit, goed veilig verpakt. Ook vraag aan klantenservice gesteld voor levering dockingstation, netjes antwoord. Alleen maar complimenten. Re-markt is echt een aanrader en zal er zeker als ZZP-er vaker bestellen voor privé gebruik, maar ook voor klanten.

Ik heb nu al tweemaal volgende mail naar jullie verzonden. Zonder reactie tot nu toe. 5 maanden geleden heb ik bij jullie een Dell Latitude E5470 - Intel Core i5-6e Gen - 16GB RAM - 480GB SSD - 14 inch - A-Grade (artikelnummer: 0011105)(Bestelnummer: 100123426) besteld. De laptop werkt heel goed. Alleen is het probleem dat de batterij na 5 maand stuk is. De batterij was ver leeg, dus omdat ik dat laptop aan het updaten was heb ik de oplader er aangehangen. De batterij zou opgeladen zijn tot 99%. Toen is het lampje van de batterij Orange beginnen knipperen en laat de batterij niet meer verder op. Als ik de lader van de laptop haal start de laptop ook niet op vanaf de batterij. Ik ben dan in de Bios gaan kijken voor meer info over de batterij en daar staat het volgende vermeld "Batterij needs to be replaced" De batterij moet dus vervangen worden. Nu is mijn vraag aangezien ik 1 jaar garantie heb en ik de laptop nog maar 5 maanden heb kunnen jullie mij een nieuwe batterij voor mijn laptop (Dell Latitude E5470) toesturen. Vriendelijke groet Alex Van Der Gucht Ik heb 1 jaar garantie op mijn laptop. Maar als er binnen dat jaar iets stuk gaat kunnen jullie blijkbaar niet helpen en krijg ik geen reactie. Dienst na verkoop kennen jullie blijkbaar niet. Voor mij stopt het hier nooit koop ik nog iets bij jullie.