Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Goed aanbod van Windows 11 “compatibele’ laptops, voor een aangename prijs. Het enige minpuntje was dat het toetsenbord, met backlight niet meer werkte, omdat er toetsen bord stickers eroverheen geplakt waren. Dat ziet er op zichzelf wel netjes uit, maar was ergerlijk vanuit gegaan dat toetsenbord verlichting nog wel werkte. Dat had mijn inziens wel vermeld mogen worden.
Ben doorgaans niet van review schrijven. Maar zo geïrriteerd dat ik het maar eens doe! 1- computer kwam aan met ratelende binnenkant. 2- na retour en weer ontvangst kon computer niet opstarten. 3- na ontvangst vervang computer, deze was beschadigd en had ook opstart problemen. 4- klantenservice was slecht, en iedere reactie koste veel tijd of er werd niet eens op klacht gereageerd! Oftewel een belabberde service en kwaliteit!
De monitor die Ik toegestuurd kreeg zat vol krassen.Hierop de monitor weer teruggestuurd.Moest wel verzenkosten betalen.Slecht geregeld.🙈
Helder communiceren over afwijkende leveringen
Goede service, ook nadat er een mankement werd gevonden in het geïnstalleerde MS Office. Geld terug ontvangen.
We discovered this laptop cannot run WIndows 11 because it does not have TPM. Apparently the WIn11 that was installed on it was broken into. Also I cannot switch the Windows UI from Dutch to English (probably because it's tempred Windows?). It would have been nice if you ask me which Windows language I want.