ReMarkt

Prima Dell Desktop voor weinig geld.

Na eerdere goede aankoop, nu een ander product geleverd gekregen als besteld, ook werden kabels en wifi module niet bij geleverd, dus retour. In eerste instantie zelf op moeten draaien voor verzendkosten omdat klantenservice nergens op reageerde. Uiteindelijk toch terugbetaald gekregen maar bij tergbetaling van product weer in mindering gebracht. Van klantenservice krijg je geen antwoord, onbereikbaar. Zij hebben verkeerd product geleverd en klant kan voor kosten opdraaien, zal er in toekomst niet meer kopen en andere potentiele koper wees gewaarschuwd, zeer slechte service.

Remarkt hield woord. Het was de volgende dag in huis. De zending was keurig verpakt in een solide doos van stevig karton. Er was een karton tussen het scherm en het toetsenbord om het glas te beschermen tegen barsten. Ik heb lang gezocht naar een 17 inch laptop met een 32 RAM geheugen en een opslag groter dan 256 Gb voor een redelijke prijs. Die vond ik uitendelijk bij Remarkt.

Goed product en snelle levering

Op papier een prima service, maar alles duurde te lang. Eerst hadden ze het bestelde laptop niet, dan een alternatiief had een nieuwe accu nodig. Ze zijn niet per telefoon bereikbaar. Uiteindelijk moest ik annuleren en kreeg keurig mijn geld terug. Vast wel een goed bedrijf, maar service kan verbeterd worden.

Snelle en complete levering. Installatie verliep zonder problemen.