ReMarkt

alles goed nakijken als u verkoopt

Mijn bestelling is na meer dan een week nog steeds niet verstuurd, en is zonder overleg gewijzigd, in: Oeps, je zit verkeerd... De pagina is niet gevonden url is niet gevonden of niet correct klik hier beneden op ga terug Wat te doen? De wel geleverde schermen hadden zelfs geen stroomkabel, ondanks dat ik er bij één van de twee die expliciet had bijbesteld, alsook betaald. na meer dan een week, is het bestelde toetsenbord en voedingskabel(s), die betaald zijn, nog steeds niet geleverd! Ook is het niet mogelijk om mijn bestellingen op te volgen via hun website alhoewel ik een log-in heb aangemaakt! Bedankt voor uw registratie bij ReMarkt. Om toegang te krijgen tot uw account, kunt u bovenaan iedere pagina op onze webshop klikken op Log in of Mijn account. Uw inloggegevens bestaan uit uw e-mailadres en het wachtwoord dat u heeft opgegeven bij registratie. Wanneer u ingelogd bent kunt u: · Nóg sneller bestellingen plaatsen, uw voorkeuren blijven behouden. · Uw eerdere bestellingen bekijken. · Wijzigingen aanbrengen in uw adresgegevens. · Uw accountgegevens wijzigen. · Aan- en afmelden van nieuwsbriefabonnementen. · Uw wachtwoord wijzigen. · Verschillende verzendadressen opslaan om een bestelling naar verschillende adressen te versturen. Handig voor het sturen van cadeau's naar vrienden en familie! lukt dus niet!

Toppie

Door gewoon te blijven communiceren. Nu heb ik vorige week Dinsdag een bestelling geplaatst. Op de site stond voor 12:00 bestellen is volgende dag bezorgen. Ook mooi dan dacht ik. Na betaling kreeg ik via mail een keurig bevestiging en toen mail las ik dat het product niet op tijd zou worden geleverd. Oke ik wachtte nog tot donderdag. Ik heb gebeld, geen bereik ivm Corona crisis, begrijpelijk. Er werdt verwezen naar contact via mail. Oke dan maar mailen en ja hoor mail stond automatisch beantwoorden. Wegens Coronacrisis en overbezettig via de mail ook niet bereikbaar. Dan maar via Facebook gecontact gezocht. Wederom geen succes. Vrijdag kreeg ik ineens een bericht. Model wat ik had besteld was niet leverbaar. Of ik een andere model wilde, iets duurder, maar ik dacht oke prima want ik heb de laptop echt dringend nodig. Dus ik reageerde met akkoord en wat krijg ik als antwoord? Juist automatisch mail over onderbezetting bla bla ivm Coronacrisis. Begrijp mij niet verkeerd. De Coronacrisis treft iedereen. Ze kiezen ervoor om toch prducten te blijven leveren, dan moeten ze iig bereikbaar zijn. Mail en telefonisch of op de site melden dat er door de Coronacrisis op geen enkel manier gecommuniceerd kan worden. Ik heb voor mijn koop betaald. Dat de levertijd langer duurt wil ik ook graag weten en hoelang? Heb er immers voor betaald!

Ik had een vraag gesteld om een beeldscherm als 2e scherm te gebruiken. Helaas nog steeds geen antwoord op gekregen. Aflevering was snel ...nu nog een antwoord.

Vlotte correcte levering.