ReMarkt

geleverd overeenkomstig beschrijving en bestelling

Snelle levering, was duidelijk een gebruikte machine. Ventilator lag los in de kast. Alles werkte wel prima. Dus met wat geknutsel en aanvullende ram en videokaart heb ik er een leuke spelcomputer van kunnen maken. Ik ben er best tevreden over.

Draadloze toetsenborden en muizen besteld, echter bedraad geleverd. Gemaild voor support, echter nog geen reactie. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken, dit is anders dan op de website is vermeld. Wilde nog aanvullend adapters bestellen die als combinatie order met recent bestelde artikelen aanzienlijk goedkoper waren dan als individueel artikel. De chatbot werkt niet, al met al behoorlijk teleurstellend!

Opmerkingen bij de aanbieding: In de beschrijving wordt 8 GB RAM vermeld, terwijl het Wyse 3040-model met Atom x5-Z8350 in werkelijkheid 2 GB vast gesoldeerd RAM heeft (geen uitbreidingsmogelijkheid). De verzending is bovendien niet uitgevoerd binnen de beloofde termijn van 1 dag. Daarnaast heb ik ook contact opgenomen per e-mail over de behuizing en de voeding; ondanks dat het apparaat functioneert, is de beschrijving niet eenduidig en niet volledig in overeenstemming met de feitelijke staat.

De website werkt prima; bestellen en betalen gaat soepel. Je ontvangt de bevestiging per e-mail. En daarna blijft het stil. Als je dan zelf begint te mailen waar het product blijft krijg je geen antwoord. Bellen kan niet: verwijst naar e-mail. Als klant ben je goed genoeg om te betalen maar daarna houdt het wel een beetje op. Spijt van de bestelling.

Alles precies zoals omschreven op de website. Snelle levering, binnen een dag was mijn nieuwe laptop bezorgd. Snelle service, mijn vragen werden per email snel beantwoord.