ReMarkt

Laptop ontvangen met defecte wifi ontvanger en defecte oplader. Aangemeld voor retour, omruil goedgekeurd, product teruggestuurd en nu inmiddels 3 weken nadat zij de laptop terug hebben ontvangen nul respons ontvangen. Telefoonnummer is alleen een bandje dat zegt dat je moet mailen. Mail wordt niet op gereageerd. Retour dashboard op website wordt ook niet op gereageerd. Geen idee wat de status van de omruil is en wanneer ik vervangend product kan verwachten. EDIT: score aangepast omdat daags na het plaatsen van mijn 1 ster review er opeens wel een vervangend product werd opgestuurd.

Deze webwinkel is betrouwbaar heel tevreden over de gekochte producten, alle producten waren zo goed als nieuw. Na het installeren kon ik gelijk aan de slag .

Precies wat ik nodig had voor een redelijke prijs. Goed verpakt en snel gestuurd.

Artikelen keurig ontvangen, desktop start alléén niet op. Alhoewel op de website een telefoonnummer van de klantenservice staat, krijg je als je belt een bandje waarop aangegeven word een e-mail te sturen. Dit gedaan maar 4 dagen later nog steeds géén reactie en ik geen werkende desktop.