Dennis Lucassen
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij ReMarkt, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Aspirant lid van WebwinkelKeur
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik bestelde een laptop die volgens de website op voorraad was; er stonden zelfs 2 exemplaren vermeld. Na betaling bleek hij toch niet leverbaar. De webshop gaf toe dat het voorraadsysteem onbetrouwbaar is. Als alternatief moest ik bijbetalen voor hun eigen fout, terwijl een kortingscode werd geweigerd. De klantenservice reageerde traag en onprofessioneel. Ondanks mijn duidelijke keuze om geen marketingmails te ontvangen, kreeg ik die toch en moest ik zelf mailen om ze stop te zetten. Dat geeft weinig vertrouwen. Onbetrouwbare webshop: vermijd deze zaak als je tijd, geld en gedoe wilt besparen.
Monitor besteld en betaald, maar kreeg na een paar dagen een e-mail dat monitor niet meer voorradig was. Ik antwoordde per e-mail welke ik dan wilde: geen antwoord. Telefoon werkte niet, weer nier en weer niet.