Aspirant lid van WebwinkelKeur
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Mijn produkt was niet naar zoals verwacht, heb daar verschillende keren per mail over geklaagd, werd pas nadat ik gezegd heb dat ik dit aan Klarna door zou geven en dat de betaling werd stopgezet pas beantwoord, wil het apparaat terug sturen, maar nog steeds geen antwoord over het retour sturen, moet bericht hebben van hun klantenservice. Verkopen willen ze heel graag, service is heel slecht, wacht inmiddels al een week, maar nog steeds geen antwoord.
Snelle levering
Prima service. Ik had laptop besteld maar die bleek niet goed te werken met besturingssysteem (linux mint) dat ik erop wilde zetten. Binnen retourtermijn teruggestuurd om te ruilen voor vergelijkbaar model van ander merk. Tussen het moment dat ReMarkt mijn retourzending ontving en in hun systeem inboekte zat wat meer tijd dan de FAQ vermelde (6 dg ipv 12-24 uur), dus dat gaf wat onrust over of hij goed was aangekomen, maar daarna hebben ze het netjes verwerkt, gebeld om ander model af te stemmen, en binnen een week (2wk na hun ontvangst) netjes opgestuurd. Ook fijn: deze werkt goed. Bedankt!