ReMarkt

Snel en perfect!

Alhoewel ik heb aangeduid de producct geleverd te willen hebben op 15/11/2024 is dit niet gebeurt. Want tijdens bestelling was er dat keuze mogelijkheid wat ik ook heb aangevinkt. Ik heb nog steeds niet mijn bestelling. Wacht bericht van post nl voor afhaalpunt. Niet tevreden . Wanneer ik dit ook telefonisch wou melden niemand beschikbaar.

Klantenservice heeft minimaal beleid om bij klachten, service te bieden. Onze klacht/ verbazing. Zonder vermelding op de internetsite hebben wij blijkbaar 2 laptops gekocht met anderstalige toetsenbord welke omgeletterd zijn met stikkertjes en verkocht worden aan ons als us qwerty toetsenbord laptops. Kruzexgemaakt voor meeste sterren kwaliteit product tegen hoogste prijs aangeboden. Gevolg de normaliter verlichte toetsen niet meer oplichten, wat wel wenswlijk is, daar dit een extra topic is van deze laptops. Dit pas kunnen consteren bij schemering in de avond jammer genoeg. Eerder niet gecontroleerd daar ook niet verwacht en bij daglicht stikkertjes niet opvallen. Ondertussen aangeschafte licentie software erop gezet tegen 60 euro kosten. En nu bij melden klacht als oplossing " stuur maar terug,maar kosten software is uw probleem." Terwijl ook andere ltoetsenborden onderdeel worden aangeboden voor 35 euro.

Alles top!! Zowel het product als de service.

Trois points négatifs concernant le marketing et la livraison 1/ Il serait bien que les échanges soient en Français. 2/ Il faudrait que Remarkt réduise son empreinte carbone. Le nombre de mail envoyé est trop important. 3/ La date de livraison du colis est floue. Malgré plusieurs mails indiquant la date de livraison, mon colis a été livré un jour où je n'étais pas prévenu.