ReMarkt

Product correct geleverd, goede communicatie

Verkeerd artikel geleverd. Op de site staat dat je ze kan bellen. Je krijgt bij het telefoonnummer alleen te horen dat je ze kan mailen: zet dit dan niet op de site! Je moet het terugsturen zelf betalen, dat is niet conform consumetenrecht en hun eigen voorwaarden. Na dagen geen reactie op diverse emails, eindelijk een retourlabel. Nu nemen ze volgens de email alleen de retour in behandeling als je retourformulier invult. Geen link in de email, dus zoeken op de site, want bellen kan niet. Chatbot kent het niet, zoek functie ook niet. Dus zelf maar wat opgesteld. Ik koop hier niet meer

Grote klasse was de levering netjes in de doos, en alles volgens de afgesproken tijd die er voor stond ik zou zeggen ga zo door in 2026 wilt

Laptop besteld maar niet bezorgd. Klantenservice is alleen via mail bereikbaar wat erg sketchy is. Ze reageren ook erg laat, of helemaal niet op de mail. Denken niet mee met oplossingen. Ik vertrouw dit bedrijf niet dus heb mijn geld teruggevraagd, maar moet wachten tot PostNL hun onderzoek heeft afgerond voordat ik mijn geld terug kan krijgen. Ondertussen zit ik al weken zonder laptop, zonder mijn geld, en zonder iemand te kunnen bereiken.

Snelle levering

Mooi snel geleverd, voldoet aan de verachting zoals omschreven. Het is al de 4e laptop die ik besteld heb en kan het iedereen aanraden. Goede service en garantie