Zeer slechte klantenservice! 4 Toners in één pakket gekocht. 1 daarvan blijkt te lekken. Krijg roze strepen op m'n prints. Nadat ik hiervan melding bij inktprecies had gemaakt werd aangegeven dat ik een vervangende toner zou ontvangen. Echter er kwam geen vervangende toner. Twee weken geleden werd me nog verzekerd dat het verstuurd zou gaan worden. Echter, ondertussen zijn we één maand later, en na diverse emails, krijg ik nu helemaal geen reactie meer. En nog steeds heb ik geen vervangende toner ontvangen helaas. Zeer frustrerend! En zeer slecht. Zo ga je toch niet met klanten om.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- AJ Gijsbertsen
- j van es
ben heel tevreden snelle bezorging
Hoe zou je inktprecies.nl beoordelen?
- Hendrik Scheffer
Lang gewacht op de levering. Telefonisch niet bereikbaar. Op e-mail word niet gereageerd. Ik heb een klacht over het bedrijf ingediend bij PayPal en na tussenkomst van PayPal was het ineens wel mogelijk om mijn mail te beantwoorden en tot levering over te gaan. Ik bestel hier nooit meer.
- karin kluitmans
05-07-2018 een bestelling gedaan en nu 13-07-2018 nog niet ontvangen. Dan staat er voor 17.00 uur besteld is de andere dag geleverd? Stuur ik een mail, krijg pas dagen later een reactie en dan dat het deze week nog geleverd wordt.. ondertussen alweer 2 dagen verder.. dan krijg je een kortingscode als excuus. Maar ik bestel hier niet meer.
- Andre Steffens
Tot zover goede ervaring , levering met 2 dagen in de brievenbus ontvangen , kwaliteit van deze nieuwe Brother cartridges moet ik nog ervaren, maar de eerdere exemplaren werkte goed, dus ik hoop dat deze het ook weer goed gaan doen.
- bernard Hout
helaas niet de volgende dag geleverd ,