inktprecies.nl

Via de site-zoekfunctie inkt gezocht voor mijn printer. Kreeg het redelijk snel (3 dagen) maar blijkt toch niet te passen. De site adviseerde verkeerde type. Kan gebeuren. Vervolgens probeer ik te bellen. Geen contact te krijgen, voicemail ingesproken. Dan maar een mail. Nog geen respons. Dan via een whatsapp (reactietijd volgens de website 1 uur) verstuurd op vrijdag 12.00 uur. Dinsdag erop nog geen reactie. Vervolgens een facebook-bericht. Warempel ik kreeg een reactie met de belofte te reageren via de whatsapp. Dat deden ze uiteindelijk om half elf 's avonds. Aanbod was dat ik mijn printertype doorgeef en nieuwe inkt krijg. (ik kan nu nog steeds niet printen want de cartridge is leeg) Op mijn wedervraag of ik de andere retour moet sturen moet ik ook nu nog antwoord krijgen. Inmiddels is er teruggereageerd. Ze sturen nieuwe op en de andere hoeven niet retour. Op zich netjes geregeld. Alleen jammer dat het contact krijgen zo moeizaam ging en lang duurde

Vrijdag's product besteld, zou begin van de week geleverd worden. Een week later nog steeds niet in huis. Bedrijf reageert niet op communicatie, ik heb mijn bestelling laten annuleren. Wat een slechte service. Dit is de laatste keer dat ik hier heb besteld.

Als je zegt dat je iets op voorraad hebt, maakt dat dan ook waar...

zeer snelle en goede afwerking

levering niet conform aan wat tijdens bestelling wordt aan gegeven

prima spullen voor een prima prijs snelle levering