Michelle Pereira
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Damp-e.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Scherpe prijzen, redelijk snelle levering en ook een prima klantenservice bij problemen!
super snel en correct
Kreeg bestelling van een andere klant geleverd. Na telefonisch contact moest ik bewijzen dat via fotos dat ik inderdaad mijn bestelling niet geleverd had gekregen. Vervolgens wordt mij verteld dat ik mijn eigen pakket pas krijg als ze deze gevonden hebben, deze waren ze namelijk kwijt. Echt een belachelijke gang van zaken, als betalende klant interesseert het mij toch niet dat jullie mijn bestelling kwijt zijn geraakt (volgens de medewerker ivm een nieuw systeem), je hoort mij gewoon zo snel mogelijk de spullen te bezorgen waarvoor ik betaald heb. Medewerker bedacht dat mijn pakket mogelijk bezorgd was bij de klant waarvan ik het pakket had gekregen, we zouden in dat geval allebei een pakbon toegestuurd krijgen met elkaars adres waarna wij als klant elkaars bestelling toe konden sturen. Wat een amateurs!
Snel geleverd en precies volgens afspraak