Damp-e.nl

Duidelijke site, snelle levering.

Ik heb hier een Vape besteld met uiteindelijk 4 soorten smaken. Bij de vape waren twee soorten coils geleverd, maar één coil paste niet. Dit was een fabrieksfout, ik heb ze gemaild met foto's en een paar dagen later heb ik twee nieuwe coills van hun gekregen (terwijl er maar één defect was). Dat vind ik goede service. Ze zijn ook makkelijk te bereiken en telefonisch snel (alleen de werkdagen natuurlijk). Goed en klantvriendelijk afgehandeld.

ik ben langs geweest in de winkel, en werd super geholpen door de man aan de balie. Vaste klanten werden bij binnenkomst bij hun eigen naam genoemd, wat een heel vertrouwd gevoel geeft. Ik ben een stuk wijzer geworden en heb een instapmodel geadviseerd gekregen en dus ook meegenomen. Super service, zeer vriendelijk en zeer geduldig. Dit bezoek aan het mooie winkeltje voelde echt goed! Als alle winkels in Nederland zo zouden zijn, zouden mensen weer zin hebben om te shoppen en om de stad in te gaan. Mijn complimenten!!

Ik heb vandaag om 16 uur zoveel een bestelling gemaakt met AFTERPAY en ik hoop dat deze ook inderdaad morgen wordt afgeleverd want dan kan ik mijn JUSTFOG minifit met een gevulde extra-coil meenemen als ik ga stappen. Ik ben benieuwd ;-) Verder stonden er op de accessoires pagina ook een aantal goedkope hebbedingetjes en ook deze hoop ik morgen te ontvangen. Verder is het personeel in de winkel correct en beleefd maar zit ik niet te wachten op e-smokers of vapers die slecht vapen (ik heb zelf een vaporesse switcher, een justfog minifit en een smok-badge) de badge rookt zeer moeilijk en is toch te koop....

Ik heb een bestelling geplaatst, deze was echter de verkeerde e-smoker. Na contact met de webshop is mij vermeld dat ze niets retour nemen en enkel bij garantie! Nadat ik ze heb geïnformeerd over de herroepingsrecht op de website is deze aangepast en uitzonderingen toegevoegd! Mensen, blijf ver van deze verkoper vandaan. Alle andere verkopers, zoek ze maar op, nemen alle producten retour. Zoals het hoort, dit is een verkoper met een zéér beperkte inzicht en gaat zelfs zo ver dat hij de algemene voorwaarden wijzigt. Bekijk de website zelf maar, onder ‘retourneren’, het kopje uitzonderingen is er vandaag bijgekomen!

Zeer snel antwoord op een vraag via mail gehad. Bestelling dag nadien thuis geleverd in België. Heb wel verzendkosten betaald ofschoon bestelling ruim over het minimumbedrag zat. Misschien omdat het naar het buitenland moest. Positieve ervaring toch wel.