Reclycar de Boer

Freundlich behandelt - schneller Service - in gutem Zustand geliefert, wie ich es erwartet hatte. In einem Wort: ausgezeichnet.

Nachdem ich das betreffende Teil (Tür) in dem ansonsten übersichtlichen und klaren Webshop bestellt und auch bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Teil nicht an mich geliefert werden würde, da es falsch bepreist sei. „Es durfte nicht zu diesem Preis verkauft werden“, wurde mir von dem Verkaufsmitarbeiter gesagt. Ich war sprachlos, konnte den Verkäufer jedoch nicht davon überzeugen, dass dies wirklich sein Problem und nicht meins war. Es ging um einen Unterschied von 100 Euro, also doppelt so teuer. Laut dem Verkäufer hätte ich wissen müssen, dass die betreffende Tür zu günstig bepreist war... Letztendlich habe ich 25 Euro, was 25 % entspricht, nachgezahlt. (Deshalb die Bewertung „ausreichend“ statt „schlecht“.) Tipp an den Verkäufer: Machen Sie doch einmal eine gute Schulung und sorgen Sie dafür, dass die Teile korrekt auf der Website bepreist sind...

Gute Beratung, schnelle Lieferung und das richtige Teil in neuem Zustand. Freundlicher Ansprechpartner. Prima geholfen.

Gute Kommunikation und Service

Der Auspuff hatte eine große Delle, der Fahrer hatte keine Ahnung, was genau passiert war. Ich benötigte diesen Auspuff dringend für die Prüfung, deshalb habe ich ihn nicht zurückgeschickt. Dann weiß dieses Unternehmen jetzt, dass es so ein Produkt beim nächsten Mal nicht mehr an einen Kunden versenden sollte.

Gut, gute Teile.