Van Ee Buitenspeelgoed

Snelle levering. Er was een dingetje met de springmat, snel een reactie gekregen en opgelost. Heel blij.

Tijdens onze vakantie naar de winkel geweest voor een skelter voor onze kleindochter. Daar na een goed advies een puky skelter gekocht waar zowel wij als onze kleindochter heel blij mee zijn

Wij zijn samen met onze jongste zoon en zijn vriendje, beiden 10 jaar, naar de winkel geweest waar de jongens de trampolines uitgebreid mochten testen. Dit alleen al was hartstikke leuk! Wij hebben goed advies gekregen en de trampoline is geleverd door zeer vriendelijk en beleefde mannen. De trampoline is echt top! Met een goede afdekhoes erbij. Helemaal leuk voor de boys. We hebben ons ook goed laten informeren over een schommeltoestel en zijn uitgekomen op een enkel regular. Dit toestel is door dezelfde mannen geplaatst en zij hebben goed meegedacht over de plek waar de schommel zou moeten komen. Kortom, we hebben een goede en vriendelijke service en afhandeling gehad. We hadden een afspraak voor datum van plaatsing staan en daarbij gevraagd of, mocht er eerder een plekje vrijkomen, ze aan ons wilden denken. Dat is ook gebeurd waardoor wij zeer snel in het bezit waren van een mooie trampoline en een mooie schommel. Hartelijk dank mannen!!

I had an unusual request, as I needed a trampoline cover to be sent to the UK. Even though they do not usually do this, they answered my query immediately and were really helpful about finding a way to do it. Eelco found out the cost with PostNL which is not their usual carrier, so as to find the most economical method. Payment was also a bit tricky as the website is not set up for purchases from the UK but again Eelco worked with me to find a solution. Once the payment had been confirmed, the cover was ordered from the supplier, sent by a trackable method and actually arrived one day after it had been sent. Now that is what I call customer service!! Thanks Eelco and Van Ee Buitenspeelgoed for a great customer experience.

Een moderne play (buiten) schommel gekocht inclusief zitje, schommelhaken, betonmortel, stellatten en piketpaaltjes. Buitengewoon robuust materiaal. De bevestigingsbeugels van de bovenbalk zijn verzinkt en zeer solide. De bijgeleverde schroeven zijn fors. De verzinkte staanders zijn voldoende lang en voldoen uitstekend. Kortom een zeer goed product. De communicatie per mail was uitstekend! Als ik dan toch nog een klein puntje van kritiek kan noemen, de levertijd van een paar weken vind ik te lang. Een dikke 9 wat mij betreft.