De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 3.519 reviews |
11 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
De levering van het schilderij wat we besteld hadden duurde wat langer dan verwacht. Na geïnformeerd te hebben hiernaar kregen we snel antwoord met dat er een probleem was met het doek, ze deze niet verkoopbaar vonden en een nieuwe besteld hadden. Als excuus gaven ze ons 15% korting op het schilderij. Erg netjes in kennisgeving en vervolgens een heel nette oplossing!! Verbeterpunten: Klant eerder op de hoogte brengen als er vertraging is in de bestelling. Echter dit dus zeer netjes opgelost.
Dianne
Goede service en levering! Verbeterpunten: De kleuren van de website kwamen niet overeen met het geleverde fotodoek.
Hoe zou je karo-art.nl beoordelen?
anja
Snel gelevert en mooi schilderij. Wij zijn heel tevreden en goeie service ook Verbeterpunten: Niks
Peter
Klok besteld en heel snel ontvangen. Waanzinnig mooi. Zeer tevreden
rachel
Super klant vriendelijk en een top service Verbeterpunten: Niet!
Yunes
Heel goed. Afbeeldingen van topkwaliteit. Zeer tevreden. Verbeterpunten: Geen.
Regelmatige monitoring