Spel nieuw gekocht. Krijg vervolgens een mail dat het in de winkel heeft gelegen en dus stickers opzitten en als ik zou reageren het niet opgestuurd zou worden. Ik vermeld dat ik graag compensatie wil omdat ik namelijk de nieuw prijs heb betaald en hij is dus niet in nieuwstaat. Krijg vervolgens een mail dat hij WEL verstuurd is zonder enige reactie op mijn mail. Krijg het spel binnen is helemaal onder de krassen en stickers sporen. Ik vind dit ronduit belachelijk dat ik een nieuwprijs betaal hiervoor en vroeg of ik de compensatie voor 2e hands prijs kon ontvangen. Krijg ik vervolgens een 5 euro kortingsbon op een product uit hun winkel. Je wordt hier gewoon gedwongen om weer wat te kopen wat waarschijnlijk ook weer niet in orde is. Vreselijke klantenservice.
Gameshop Twente
gameshop-twente.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Ilona
- Joran
Ik heb bij gameshop twente iets gekocht dat ik nergens anders kon vinden: een modem voor de Dreamcast. Na eenvoudige betaling kreeg ik een half uur later al de mail dat hij was verzonden. Eén dag later was het al bezorgd door GLS in een nette bubbelenvelop. Duidelijke website met een ruim assortiment. Ik ga hier zeker vaker iets bestellen!
Hoe zou je Gameshop Twente beoordelen?
- P. Roossien
Prima service tegen aantrekkelijke prijzen
- Ivan van den Brink
Prima webwinkel gunstige prijzen en snelle levering. Daarnaast keurig via mail op de hoogte Worden gehouden omtrent gehele verloop. Top!
- Erwin
De bestelling, voor een zeer concurrerende prijs, laat op de avond gedaan en de volgende middag al ontvangen. Het spel arriveerde in uitstekende staat. Hoewel nieuw, zat er geen seal omheen, waardoor ik wel even ongerust was, maar dat was gelukkig ongegrond. Het spel heb ik voor mijn 8-jarige neefje gekocht en deze is nog niet zo goed met engels. Daarom heb ik gezocht bij nederlandse webwinkels en heb erop gelet dat er geen vermelding van een buitenlandse uitgave werd gemaakt. Ik verwachtte dan ook, omdat ik in Nederland koop, de nederlandse uitgave, maar achteraf bleek dit toch de britse uitgave te zijn. Dit is geen groot probleem, zo leert hij misschien sneller engels, maar het was wel fijn geweest om dit aan te geven of de EAN-code te vermelden op de website. Achteraf had ik zelf dit even kunnen navragen, maar ik zou het netjes vinden als dat niet nodig is. In het kort ben ik zeer tevreden en zal ik zeker weer van Gameshop Twente gebruik maken.
- Edward de Ruiter
Goedkoop, goed service en snel bezorgd!