Regelmatige monitoringD. Wojke
Habe eine Autotür bestellt, welche defekt ankam. Nachdem ich mich mit dem Auslieferer in Verbindung gesetzt habe, wurde der Fehler seitens des Auslieferers zugegeben. Der Auslieferer teilte mir mit, dass Venauto.nl die komplette Summe des Kaufes inkl. Lieferkosten erstattet bekommt. Ich habe über Paypal bezahlt und lediglich die Tür erstattet bekommen. Ich habe Venauto angeschrieben, dass ich die 55€ auch gerne erstattet bekommen würde. Keine Antwort! Ich war während der ganzen Reklamation auf mich alleine gestellt. Hätte ich nicht mit dem Auslieferer telefoniert hätte ich die Tür auch nicht erstattet bekommen.