Venauto.nl | Automotive Recycling | Used Car Parts | Occasions | Export | Roosendaal - The Netherlands

Ik heb een aandrijfas besteld voor mijn toyota corolla e11. Via de website heb ik alle gegevens gecontroleerd, motorcode etc. Echter kreeg ik van de monteur te horen dat dit een aandrijfas is van een BMW. Enorm balen. Ik heb de klantenservice gebeld waar ik 15 minuten in de wacht heb gestaan waarna de verbinding werd verbroken met het bericht dat de voicemail niet beschikbaar was voor dit doorkiesnummer. Niet van deze tijd. Update 23-07-2018: na mijn bovenstaande klacht ben ik dezelfde dag nog gebeld door dit bedrijf. Kortom hebben ze mijn klacht goed opgepakt en mij als tevreden klant achtergelaten.

top

Correct en snel

Het onderdeel had ik snel in huis ben zeer tevreden

goede beschrijving, snelle afhandeling, goede keus verrzender

Het product was defect, maar niet defect aan gekomen. Voordat de onderdelen daar vertrekken worden ze blijkbaar nog een laatste keer gecontroleerd. Het was balen, nog niet het juiste onderdeel, maar wel tevreden met deze manier van werken. Ze controleren het dus extra om zo te voorkomen dat men defecte onderdelen krijgt.. waar zowel de koper als verkoper niet op zit te wachten. Daarom van onze kant ook een 4 sterren beoordeling.