Venauto.nl | Automotive Recycling | Used Car Parts | Occasions | Export | Roosendaal - The Netherlands

onderdeel mooi op tijd geleverd

goed!

Levering snel Inpakken slecht. Doos was veel te groot voor de deur. Deur slecht ingepakt. Geen noppenfolie om de deur. Deur gleed in de doos heen en weer.

TOPPIE !!!! Aan de telefoon goed geholpen en deur besteld. Voldeed helemaal , goed verpakt en snel geleverd Alles waargemaakt waar het bedrijf voor staat ZEKER EEN AANRADER en kom vast nog een keer terug

De site bleek heel toegankelijk, totdat het op bestellen en afrekenen aankwam. Dat duurde alles bij elkaar bijna een halfuur! Voor de zekerheid tussentijds de lijn gecheckt, maar die bleek in orde. Netjes een bevestiging ontvangen en toen werd het een paar dagen stil. En dan ineens een telefoontje: het bestelde part bleek dubbel te zijn verkocht en niet meer voorradig. Er was geen vergelijkbaar part op voorraad, dus of men het aankoopbedrag + vzk mochten terugstorten. Verder wel netjes te woord gestaan, maar daar werd ik niet tevredener van. Naar aanleiding van voorgaande ben ik de volgende dag gebeld en werden enthousiaste pogingen gedaan om me alsnog tevreden te stellen. Een prima initiatief. Van de Ven hoeft echt niet bang te zijn dat ik wegblijf.

Onderdelen binnen een dag ontvangen en voldoende verpakt, onderdeel voldeed ook aan de verwachting. Ik raad deze verkoper ook zeker aan.