Werd gelijk gebeld omdat mijn bestelling niet volledig was ingevuld, volgende dag toch nog geleverd. Top!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Astrid Boeff
- Gerben Mulder
Had 3 broeken besteld en ontvangen, eentje paste niet en die kon ik terugsturen en direct de volgende dag had ik het geld al terug ontvangen van Jeans alert. Ook voor de telefoon werd ik heel vriendelijk en goed geholpen.
Hoe zou je Jeans Alert beoordelen?
- Aaron Liebregts
Zeer snelle bezorging!
- Michel De Roos
Broek besteld. Na bijna een week zelf maar gebeld waar de broek bleef. Was lastig ze hadfen m niet....
- Jan
Prima broeken
- Peters
Ik ben al enige tijd een tevreden klant van JeansAlert. Helaas ging het mis toen mijn bestelling niet was aangekomen in mijn postbus. Het is inmiddels duidelijk dat PostNL het pakket is kwijtgeraakt. Desondanks is volgens het Burgerlijk Wetboek de verkoper er altijd verantwoordelijk voor dat het pakket daadwerkelijk bij de koper aankomt. Het heeft wat tijd gekost, maar uiteindelijk stelde JeansAlert voor om het pakket opnieuw te sturen, deze keer via DHL naar mijn huisadres. Dit pakket is aangekomen, en zo is alles nu keurig opgelost. De les voor beide partijen is dat niet-aangetekend verzenden via PostNL een risico is, en van PostNL hoef je niet te verwachten dat ze veel moeite doen om de oorzaak van het verlies te achterhalen.