Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Een Wilo CV pomp besteld tegen een zeer scherpe prijs, kon geen goedkopere prijs vinden op Internet. Besteld met zelf afhalen in Rotterdam, ontving daags na de bestelling dat deze gereed lag en of ik even wilde mailen op welk tijdstip ik het wilde afhalen. Netjes geregeld en ik ben tevreden met mijn aankoop.
Scherpe prijzen en eenvoudig bestellen. Communicatie schiet te kort; Na de bevestiging van ontvangst van de betaling volgt een pijnlijke stilte en na enkele dagen het bericht "We hebben gisteren uw bestelling verzonden" Het kunnen volgen van de status zou een hele grote verbetering zijn in de communicatie
Ik heb geen klachten over de levering en/of betaling gehad. vrijdags besteld en het paasweekend lag tussen de bestelling en de levering, maar dinsdags had ik het in huis.
Deze webwinkel is voordelig maar niet razendsnel. Het is niet mogelijk om de orderstatus online te volgen. De orderbevestiging kwam direct na de betaling per email, de informatie per email dat er ook werkelijk geleverd ging worden pas na 3 dagen. Ondertussen had ik al per telefoon en email gevraagd of er problemen waren met de levering. Daar werd gelukkig snel op gereageerd. Order dus 4 dagen na bestelling in huis. Gezien de gunstige prijzen een prima webshop. Leversnelheid en online order tracking zou beter kunnen. Overigens was de levering in orde. Al de 10 Honeywell HR92WE gekocht als uitbreiding op een EvoHome systeem werken perfect!
Snel geleverd voor de goedkoopste prijs.
Snelle levering!