CV-Sanitairkorting

Ik heb op 1 Februari een aantal artikelen besteld waarvan de levertijd 1-3 werkdagen zou bedragen. Tot op heden geen levering en geen email of bericht met een reden voor de vertraging. Ze zijn niet bereikbaar, geen antwoord op email, geen antwoord op sms en de telefoon geeft als antwoord: "dit nummer is niet bereikbaar....". Dit zou je toch in orde moeten hebben als Webwinkel!

Prima afhandeling van de bestelling. Zeer correcte dienst na verkoop

Webwinkel komt de afspraken niet na. Op 17-1 artikel besteld, 18-1 kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was. Nu, 24-1 nog steeds geen spoor. Ondertussen al een aantal keer gemaild en gebeld, zonder resultaat. Krijg gewoon geen antwoord. Dit terwijl ze aangeven dat ze binnen 2 tot 5 werkdagen reageren. DPD al een paar keer aan de telefoon gehad (vandaag nog), maar zij hebben geen zending ontvangen welke naar mijn adres moet. Vaag! De communicatie is erg slecht, de bestelde pomp heb ik nog niet gekregen dus daar kan ik niet over oordelen.

Prima bedrijf, de bestelde ventilatorbox werd binnen de afgesproken tijd geleverd. Na ontvangst bleek dat er schade was aan het ventilatorhuis (transportschade), na email contact werd voorgesteld het beschadigde apparaat bij een handelaar in de regio te ruilen tegen een ander exemplaar. Zodoende had ik een dag later alsnog een onbeschadigd exemplaar.

Zeer snelle levertijd! Daarbij prima service en hulp bij bestelling retourneren. Nieuwe bestelling wederom zeer snel geleverd, ondanks oud en nieuw ertussen. Erg tevreden!

OP 1 december een bestelling geplaatst voor een EVO Wifi kit met 4 radiatorknoppen. De bestelling werd onmiddelijk betaald per overschrijving maar tot op heden nog geen mail of goederen mogen ontvangen.