Ist VitiligoShop vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

MALAUCA DANIEL

27.3.2019

Ich wurde am Tag, an dem ich das Paket erhalten habe, zweimal angerufen, und da ich nicht antworten konnte, hat mich danach niemand mehr angerufen. Wenn ich am nächsten Tag nicht zurückgerufen hätte, wäre es möglich gewesen, mein Produkt nicht zu erhalten. Aber ich habe es getan und der Kurier hat mein Problem gelöst. Ich würde mir mehr Engagement bei der Lösung von Kundenproblemen wünschen, abgesehen vom Kurier, da ich viel Geld für diese Lieferung bezahlt habe.

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MALAUCA DANIEL
27.3.2019
Ich wurde am Tag, an dem ich das Paket erhalten habe, zweimal angerufen, und da ich nicht antworten konnte, hat mich danach niemand mehr angerufen. Wenn ich am nächsten Tag nicht zurückgerufen hätte, wäre es möglich gewesen, mein Produkt nicht zu erhalten. Aber ich habe es getan und der Kurier hat mein Problem gelöst. Ich würde mir mehr Engagement bei der Lösung von Kundenproblemen wünschen, abgesehen vom Kurier, da ich viel Geld für diese Lieferung bezahlt habe.
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Antwort von VitiligoShop
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie so viele Probleme beim Erhalt Ihres Pakets hatten, und ich freue mich, dass Sie es letztendlich erhalten haben. Wir versenden unsere Pakete mit verschiedenen Kurierdiensten, hauptsächlich mit der niederländischen Post oder DPD. Diese liefern es an die örtliche Poststelle in Ihrem Land, in Ihrem Fall Rumänien. Das lokale Postunternehmen ist für die weitere Zustellung des Pakets verantwortlich. Manchmal gibt es Probleme mit der Lieferung, und das bedauern wir sehr. Wir liefern unsere Produkte weltweit, und es ist für uns sehr schwierig, mit all den verschiedenen lokalen Postunternehmen in Kontakt zu bleiben. Wenn es Beschwerden über die Lieferung gibt, kontaktieren wir immer das zuständige lokale Postunternehmen, und wir werden die rumänische Post kontaktieren, um zu fragen, was das Problem war und warum sie Ihnen keinen Zettel hinterlassen haben, um Ihnen mitzuteilen, wie Sie Ihr Paket erhalten können. Ich hoffe, dass die Lieferung beim nächsten Mal besser sein wird.
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bert murray
24.3.2019
Pünktlich geliefert
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Kim
23.3.2019
Schnelle Lieferung und super zufrieden mit dem Produkt!!!
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Marion Braam
20.3.2019
Telefonisch gut beraten worden.
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Antwort von VitiligoShop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer, telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden in Kontakt zu treten.
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KATJA KEMPERLE
26.2.2019
Schnelle Lieferung
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Irena Botes
14.2.2019
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert.
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