VitiligoShop

vitiligoshop.nl

| totaal 807 reviews |

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Jetty
21-5-2016
Het is heel prettig dat je bij VItiligoShop samplesetjes kan bestellen.
Reageer
nel
18-5-2016
heel tevreden ,maandag besteld volende dag al gekregen
Reageer
Antwoord van VitiligoShop
Dank voor uw positieve review. Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Uiteraard zijn wij altijd afhankelijk van Postnl voor de verzending, waardoor de bestelling soms ook een dag later kan aankomen.
Hoe zou je VitiligoShop beoordelen?
Jolanda
18-5-2016
Ik heb te snel gereageerd. Fijn dat ze zo snel reageerde van de webshop en een nette uitleg geven waardoor het langer duurde en dat ze er een oplossing voor gaan zoeken.
Reageer
Antwoord van VitiligoShop
Goedemorgen, Dank u voor uw review over onze shop. Ik snap dat u teleurgesteld bent dat u een vraag krijgt of u de shop wilt beoordelen terwijl u de bestelling nog niet in huis heeft. Het verzoek tot beoordelen wordt automatisch verstuurd binnen enkele dagen nadat de bestelling bij ons geplaatst is. Dat uw bestelling in uw geval later is bezorgd heeft diverse oorzaken. Als kleine webshop zijn wij afhankelijk van Postnl om de pakketten te versturen. Zoals op onze webshop ook is aangegeven verzenden zij niet in de weekends en feestdagen. Omdat maandag Tweede Pinksterdag was, kon die dag niet geleverd worden en was de verwachte aankomstdatum dinsdag of woensdag. Heeft u de mail gezien die ik u vrijdag direct na uw bestelling hierover heb gestuurd? Waarom uw pakket pas op donderdagochtend is afgeleverd is mij niet bekend, ik heb direct een onderzoek laten instellen om dit te achterhalen. Ik vind het jammer dat u ervoor heeft gekozen om niet direct met mij contact op te nemen om dit probleem aan te kaarten en op te lossen, en ervoor heeft gekozen om dit via een beoordeling te plaatsen, maar uiteraard respecteren wij dit en leren wij hier van. Wij zullen per direct de termijn waarop de uitnodiging voor beoordeling wordt verstuurd verruimen, zodat andere klanten van onze webshop deze vervelende ervaring niet zullen hebben. Ik vind een persoonlijjke service zeer belangrijk, en ik zal er alles aan doen om dit te blijven verbeteren. Mijn excuses voor dit ongemak en ik hoop dat u toch veel plezier heeft van uw producten. Met vriendelijke groet, Jeannette Kershof
Roland
13-5-2016
Altijd snelle service, ook bij eventuele problemen. Ik bestel hier al jaren!
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van VitiligoShop
Beste Roland, Dank je voor je positieve reactie. Persoonlijke service en goed contact met onze klanten vind ik erg belangrijk. Met vriendelijke groet, Jeannette Kershof
Vertaald met AI
Mauro
25-4-2016
Vrij eenvoudig: snelle reactie op mijn vraag en zeer snelle verzending na betaling. Groeten uit Italië.
Vertaald met AI
Reageer
Anette
18-4-2016
matig, omdat levering aan een Hermes pakketshop of Packstation niet mogelijk is
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van VitiligoShop
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met uw bijdrage helpt u ons om onze service voor u en ook voor alle andere klanten te verbeteren. We onderzoeken de mogelijkheid om het pakket in de toekomst naar een afhaalpunt te laten leveren. Ik heb u een e-mail gestuurd en zal bij u terugkomen zodra we meer informatie hebben.
Vertaald met AI

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Geverifieerd

Adres: VitiligoShop
De Hulle 22
7421EC Deventer NL
E-mail
Telefoon: 0636552640
Website: vitiligoshop.nl
KVK: 08182874
BTW: null

VitiligoShop

VitiligoShop levert producten voor de verzorging en ondersteuning bij vitiligo. DermaBest Novitil, VitiPro gel, Coverderm camouflage en zonnebrand, UVB Lichttherapie, Marc Inbane zelfbruiners, Microskin second skin camouflage en Melavitil vitaminen.

#huidverzorging

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

Transparantie-informatie