Tim's Speelgoedboerderij

Hele goede service.

Bestelling na 6 werkdagen nog niet verzonden en geen antwoord op mijn mail over de status van mijn bestelling. Helaas niet wat ik verwacht had van deze site..

zoals beschreven

Snelle levering, mooi spul, wel wat prijzig

Op woensdagmiddag (12:30 u) een bestelling gedaan die dinsdag aan het einde van de dag werd bezorgd ondanks de “belofte” in mijn ogen dat bestellingen voor 1400 uur dezelfde dag worden verzonden. Na een tweetal dagen nog niks ontvangen/gehoord te hebben contact gezocht. De bestelling was blijven liggen ivm vakantie en ze konden er nu niks aan veranderen (ik had dus een teleurgesteld kind thuis). Tim verdient immers ook een vakantie daar heb ik alle begrip voor. Waar ik geen begrip voor heb is de belofte (verzendlijst) niet wordt nagekomen en als je dan de klantenservice belt er nul komma nul sympathie is of meedenkend vermogen, men probeert weg te komen met ‘ik kan er nu niks aan veranderen’

Tot nog toe is alles goed gegaan dus helemaal geen klachten en goed geholpen ook met een accu die er niet meer was toch een andere accu er voor gekregen die ik dan zelf moet of kan inbouwen in het oude huis.