Letsleds.nl

Verkeerde product ontvangen en opgebeld. Zou teruggebeld worden, maar ik werd gemaild. Ze mailden dat wel het juiste product geleverd was terwijl ze niet eens de moeite namen om mijn mails te lezen met wat er aan de hand was. Toen kostte het mij een hele dag mailen en meerdere telefoontjes om te vragen of dit telefonisch opgepakt kon worden. Uiteindelijk iemand gesproken en ook die gaf aan dat het wel het juiste product was. Na eindelijk te mogen zeggen wat het probleem was, gaf hij aan dat dit idd verkeerd is. Hij vond wel dat ik een tegenprestatie moest leveren om mijn geld terug te krijgen

Goed product

De lamp is op zich prima, maar let op: de kleur komt niet overeen met de beschrijving (Matt 19-1558-TCX – bordeaux). In werkelijkheid neigt hij eerder naar baksteenoranje. De klantenservice bleef volhouden dat het wél bordeaux is, zelfs nadat ik een foto had gestuurd waarop de lamp te zien is tegen een bordeauxkleurige keukenwand en naast een bordeauxkleurige waterfles. Ik heb drie keer geprobeerd een recensie te plaatsen op hun website, om anderen erop te wijzen dat de kleur significant afwijkt, maar deze werden telkens verwijderd.

Vond de informatie op de site onduidelijkheid. Verder hele moooie lampjes