Letsleds.nl

Heel tevreden, producten zondag besteld, dinsdag in huis. Er miste een onderdeeltje bij een spotje, even gebeld en werd direct opgestuurd en had het onderdeeltje de volgende dag al in huis.

Led Dimmer gekocht ; flikkert en dimt niet. heb dimbare leds. Gaat dus alleen aan en uit. en aan flikkert die. een tekort aan info op de side en de Client erop afrekenen. zoals uit ook uit meerdere eerdere feedbacks blijkt komt dit probleem vaker voor met name met leddimmers maar aanpasingen mbt tot juiste volledige informatie op webside is niet nodig. Mag hem terugsturen maar dan moet ik zelf de porto betalen. eigen schuld als je op internet kiest te kopen oordeeld verkoper. eigenaar is onredelijk, emotioneel en luisterd niet. Gaf aan dat ik eerst maar had moeten doorgeven en overleggen wat voor een leds(heb dimbare leds ) ik had en of het wel zou werken. Eigen schuld! stond echter niets van in beschrijving. op internet.(ben niet de eerste die daar tegen aanloop ,zie feedback!) Bij pakket dimmer.ontvangen dimmer zat niet in een origineel doosje en er waren geen garantie ;technische beschrijving; dann wel aansluit info bijgesloten factuur ontbrak ook, Duurde liefs 4 dgn voordat ik pakket 0ntving (weekend zat er niet tussen) telefonisch gaf hij verkeerd advies.Daarnaast was geirriteerd. Hij is niet technisch opgeleid zoals hij aangaf.Dat bleek ook uit foute advies. Raad iedereen aan bij Bol .com te kopen, hebben goede service en niet goed geld terug garantie. incl return verzend kosten.

Leuk spotje... mooie afwerking... snelle levering. Zeer tevreden... moet ze nog installeren.

Prima geregeld. Snelle levering, alleen heb ik nog geen factuur ontvangen en die heb ik wel nodig.

*UPDATE* Klantenservice beoordeling van 2 sterren naar 4 Algemene beoordeling gaat ook van 2 naar 4 sterren. Bestelling snel geplaatst tegen een goede prijs. Door een fout zijn in mijn adresgegevens 2 nummers omgedraaid, waardoor het pakket niet afgeleverd kon worden. In de bevestigings email stond het adres juist vermeld. Het pakket was zoek geraakt bij PostNL, maar kwam gelukkig boven water en werd geretourneerd naar LetsLeds. Hier zijn wij achter gekomen, doordat de klantenservice van LetsLeds zo vriendelijk was om te bellen met PostNL. LetsLeds heeft daarna aangeboden om het pakketje nogmaals te verzenden op hun kosten. Het pakket is vandaag, een week later, in goede orde ontvangen. Contact met klantenservice: In eerste instantie verliep de communicatie met de klantenservice onprettig en kwam niet behulpzaam over: Het adres bevatte een typfout en stond verkeerd op het etiket. Ik heb hier de klantservice op gewezen en er werd mij verteld dat ik PostNL maar moest bellen. Dit kwam erg onaardig over. (of het nou wel of niet bedoeld was weet ik niet) Ik heb gebeld met PostNL, "Helaas wij kunnen niets voor u doen, neem contact op met de leverancier." Kan ik de postbode onderscheppen en het pakket alsnog ontvangen met uitleg wat er mis is gegaan? PostNL: "Nee, het pakket mag niet worden overhandigd." Na het weekend weer contact gehad met de klantenservice en een negatieve eerste review gegeven(inmiddels bijgesteld!) Klantenservice met het goede been uit bed gestapt, want was nu erg vriendelijk en behulpzaam! We hebben samen naar het pakket gezocht en alles op kunnen lossen. LetsLeds heeft contact gezocht met PostNL met de vraag waar het pakket zich bevond. Het pakket was zoek geraakt, maar was weer terrecht. Blijkbaar had PostNL het pakketje opengemaakt om te kijken wie de leverancier was...... HUH??? Dat staat toch op het etiket.... *zucht* Het pakket kwam uiteindelij kin handen van LetsLeds en heeft deze wederom verstuurd naar het juiste adres.

Slecht werkende led-dimmer die mijn dimbare led-lampen liet brommen. Ik heb deze dimmer getrouneerd en ging voor de retourkosten het schip in. Ondernemer is nogal betweterig en denigrerend wanneer het op het nemen van zijn veranrwoordelijkheden aankomt. Eens maar nooit meer zal ik zaken doen met deze wanpresterder.