Regelmatige monitoringHadi Damba
Ik heb het boek op vrijdag 20 December besteld en tot nu toe is het boek nog niet binnen (24 December). Ik heb de track en trace code van UPS gekregen maar wanneer ik het pakketje trackceer krijg ik de melden dat de verzending geannuleerd is. Ik heb toen contact opgenomen met UPS en volgens UPS, is het pakketje zelfs nog niet afgegeven door kleurrijker. Ik heb daarna contact opgenomen met kleurrijker en toen krijg ik te horen dat de medewerker die mij bestelling heeft verwerkt, vandaag 24 December niet aanwezig is en ze kunnen geen beslissen nemen zonder de medewerker dus ik moet wachten tot volgende mandag.