Toen ik mijn bestelling geplaatst had kreeg ik geen bevestigingsmail, wat bij alle andere webshops wel gebruikelijk is. Het geld was afgeschreven, maar ik had geen idee of mijn bestelling wel aangekomen was en of hij goed verwerkt was. Ik had dus dagenlang geen idee wanneer mijn bestelling aan zou komen. Na een paar dagen kreeg ik een mail van postbeeld bv dat er een pakketje naar mij onderweg was. Er stond niets van hobbyprof.nl in en ook niks over de inhoud van het pakket. Dus ik moest maar raden dat dit mijn bestelling bij hobbyprof.nl betrof. Een verbeterpunt is dus een betere communicatie wat betreft bestellingen, in de vorm van bevestigingsmails met details van de bestelling en duidelijke berichtgeving over de verzending van het pakket met de naam hobbyprof.nl duidelijk vermeld en de inhoud van de bestelling.
Hobbyprof.nl
hobbyprof.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2015
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Arjan Kamper
- Ronald Tamse
Hoe zou je Hobbyprof.nl beoordelen?
- Wim Wegman
- Iwan Lobato
Blij dat ze dit product hadden, ruime keuze maar zocht dit specifiek.
- Jelle de Moes
De hoogglans witte verf die ik had besteld bleek matte verf te zijn
- Peter Olthof
Ondanks de drukte bij de post, een snelle levering en het artikel was goed verpakt