Regelmatige monitoringA.R. Urich
Ik bestelde voor kerst een dekbedovertrek waar een zwarte vlek inzat die er na een wasbeurt niet was uitgegaan. Ik heb dat gemeld en mij werd verteld dat het overtrek niet kon worden teruggenomen omdat ik het al had gewassen. Mij werd een voorstel gedaan om als tegemoetkoming 10 euro op mijn rekening te storten. Ik heb dit maar geaccepteerd omdat ik geen zin had in een welles nietes gemail. Achteraf had ik het niet moeten accepteren, maar het heeft mij wel geleerd in het vervolg geen bestelling meer bij Klaasvaakshop.nl meer te doen.